¡Bienvenidos a YCII Stamps, desde el 2018, somos la primera tienda virtual de filatelia
del Perú y latino América. !
Reglamento
El presente reglamento ha sido creado tomando en cuenta que la filatelia es un hobby y por lo tanto el uso de la pagina debe ser lo más relajante posible para todos.
Menbresia
1.- La membresía es gratuita. Solo asegúrese de usar datos verdaderos. No se pide ningún dato que no sea necesario para una presentación.
2.- Al inscribirse favor utilizar un numero de celular con Whatsapp y un correo electrónico personal.
3.- La membresía puede ser suspendida si el usuario utiliza datos que no permitan ponerse en contacto con el, si coloca ordenes reiteradamente que no cancela y si hace mal uso de nuestras redes sociales.
Ordenes y pagos
1.- Pueden poner cuantas ordenes deseen, los días 15 y 26 de cada mes les llegara un consolidado con sus ordenes del mes y las anteriores que no estuvieran canceladas..
2.- En caso de que su consolidado del mes sea menor a S/. 80.00 puede juntar un segundo consolidado, si el monto de ambos consolidados no suma los S/. 100.00 podrá juntar un tercer consolidado y tendrá hasta el 10 del siguiente mes para hacer el pago. Luego de esta fecha si no se realizara el pago, automáticamente se liberan los pedidos. La liberación de productos por falta de pago conlleva a la perdida de la membresía de ser usuario de la pagina o postear la liberación en la red social por la que hicieron las reparaciones.
3.- Los pagos se realizan vía Plim al 924799916 o
transferencia bancaria. Si recoge personalmente puede pagar contra entrega.
Envios
1.- Los envíos son martes y jueves a las 3 de la tarde vía Serpost certificado (no incluye costo de seguro) a un costo de S/.12.00 Lima y S/. 17.00 provincia.
2.- Al realizar el envió, le haremos llegar a su número de celular proporcionado una imagen del sobre con el numero de seguimiento.
3.- Los usuarios deben avisarnos cuando reciban el pedido vía whatsapp.
Reclamos y devoluciones
1.- Todo reclamo se debe realizar con educación y respeto. Entendiéndose la buena voluntad del administrador de la página para dar una solución.
2.- El usuario puede no aceptar cualquier pieza que desee, si a su criterio no cumple con la descripción dada, sin necesidad de devolverla. Puede solicitar el reembolso o nota de crédito.
3.- Los usuarios tienen hasta 20 días después de haber recibido su pedido, para presentar cualquier reclamo o devolución. Pasados los 20 días no habrá ningún lugar a reclamo o devolución.
Clientes de redes sociales
1.- Los clientes que realicen sus pedidos por redes sociales, estarán sujetos a este reglamento2.- Los pedidos realizados por la pagina tendrán prioridad sobre los realizados por redes sociales